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          CICE項目在推動保險行業發展中的重要作用

          發布時間:2019年12月25日 發布者:發布人

          (一)國家經濟發展對保險行業定位及發展提出新的要求

          當前我國保險業已進入新的發展時期,國務院出臺《關于加快發展現代保險服務業的若干意見》(國發〔2014〕29號),把保險業的戰略定位提升到了前所未有的歷史高度。隨后陸續發布《關于加快發展商業健康保險的若干意見》(國辦發〔2014〕50號)、《關于加快發展商業養老保險的若干意見》(國辦發〔2017〕59號),對商業健康險、養老保險發展做出了相關規定。隨著政府職能逐步轉變、社會管理方式不斷創新,運用市場化手段滿足社會管理和公共服務需求成為必然選擇,商業保險成為國家治理體系和治理能力現代化的重要手段。作為保險業,要適應國家大局對保險服務的新要求,實現行業職能的轉變,就需要不斷的學習國家的大針方針,推動實現國家對保險業規劃的宏偉目標。

          (二)新的保險消費群體已經形成

          隨著新財富階層的快速崛起,一批具有高知識、高收入、年輕化特征的保險消費群體已經形成。根據麥肯錫的報告,中國中產階層年收入為7萬至28萬元人民幣,這個人群數從2000年的500萬人,發展到2016年的2.25億人,預計到2020年會增加到2.75億人,這批中產階層的財富獲取方式已經走到了依靠專業知識技能和社會資本來獲取財富的階段。一方面,新財富階層的快速崛起以及收入的顯著提升,其用在商業保險的支出也不斷攀升,對于意外傷害險、養老、醫療、財險、投資性保險、教育保險有極大需求。另一方面,新財富階層本身對金融保險知識有較好的掌握,能較為獨立地、清晰地了解保險產品,具有自主選擇保險產品類別和保險公司的意思,同時對消費品質和消費體驗有更高的要求。保險業必須適應新的消費群體的保險需求,致力服務于日益壯大的中產收入階層。

          (三)保險科技對保險運營和服務的影響日益深遠

          在保險科技帶動下,保險運行機制、銷售和服務模式等發生重大變革。組織結構趨于扁平化,管理趨于集中化,承保理賠風險將得到有效控制,理賠流程和效率大幅優化提升??萍嫉牧α亢艽蟪潭壬蠜Q定著保險公司管理水平的高低、產品創新能力的高低、市場營銷能力的高低和客戶服務水平的高低。對于保險公司而言,只有加快科技創新步伐,不斷掌握前沿新技術,培養一批具有專業知識和學習精神的從業人員,才能夠以更好的客戶服務與價值增值服務留住客戶,才能在激烈的市場競爭中占據主動地位。

          (四)保險監管架構按照新的國家發展規劃深度調整,保險產品設計、服務等環節對保險精算與保險原理的應用更加深入

          近年來,中國保監會全面深化保險改革創新,先后推動了普通型人身險、分紅型、萬能型等費率市場化改革,大力發展商業養老和健康保險,不斷完善市場準入退出機制,創新發展相互互聯網等新興市場主體,資金運用的前端限制不斷放開,償二代工程不斷深化。針對保險市場出現的一些問題,從公司進入、產品管理、公司治理、消費者權益保護、資金運用、償付能力建設等方面出臺一系列監管措施,各個政策包含一定的精算知識和保險原理知識內容,保險從業人員必須對保險原理等專業知識有基礎的掌握,才能更好的學習和領會監管政策變化,實現職業生涯的健康、持續發展。

          (五)保險從業人員專業知識和技能配備不夠

          面對國家發展對保險業的定位要求,消費者的需求變化,新科技帶來的影響,監管政策的高要求,保險從業人員隊伍在快速擴張過程中,專業知識和專業技能儲備明顯不足。新時代,保險從業人員需要比較好的職業道德,比較好的知識素養,比較熟練的技能,比較全面的綜合金融知識。保險行業應掀起一場學習的革命,只有通過學習深刻認識行業和自身發生的變化,才能快速適應新的形勢,實現行業轉型發展。轉型從根本上是對學習能力的要求,學習能力的程度決定保險業未來轉型的廣度、深度和持續度。學習的革命意味著,對于學習機制、學習平臺、學習方式要不斷進行創新,內部培訓與外部培訓要進行有效結合。

          CICE項目作為保險專業知識、專業技能的提供機構,具有義不容辭的責任,CICE全面深入總結行業發生的變化,學習監管政策的重大調整,通過對教材、學習方式、考試形式等的不斷優化創新,為公司提供低成本、高效率、可持續的人才培訓機制。CICE項目將繼續加快各項基礎建設工作,不斷擴大行業公司合作領域,為廣大考生提供更好的專業教育與培訓服務,發揮好推動我國保險行業健康發展的基礎性作用。


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